Kot so pojasnili pri znamki je AI ambasador Leapmotor integriran v spletno mesto https://www.leapmotor.net/si, kjer uporabnikom omogoča pogovor, svetovanje in hitro pot do informacij o vozilih Leapmotor. Pri kitajski znamki trdijo, da s tem Sloveniji odpira novo poglavje digitalne komunikacije v avtomobilski industriji, kjer informiranje skozi naraven pogovor prevzema osrednjo vlogo v stiku s potencialnimi kupci, spletne strani pa s tem postajajo interaktivni sogovorniki in ne zgolj vir informacij.
AI ambasador predstavlja nov način interakcije s spletnim mestom, kjer klasično brskanje nadomešča pogovorni vmesnik. Gre za implementacijo sodobnega trenda »talk to a website«, ki uporabniško izkušnjo dviguje na višjo raven, saj obiskovalci do informacij pridejo hitreje, bolj intuitivno in bolj personalizirano, so še zapisali pri Leapmotorju.
"Kot tehnološko usmerjeno podjetje nenehno iščemo načine, kako kupcem približati naše produkte na sodoben, učinkovit in uporabniku prijazen način. Z uvedbo celovitega AI ambasadorja za Leapmotor smo ustvarili digitalnega svetovalca, ki je vedno na voljo, odlično pozna vozila in uporabnikom omogoča povsem novo izkušnjo raziskovanja. Prepričan sem, da se bomo kmalu več pogovarjali s spletnimi stranmi, kot iskali z uporabo iskalnikov," je povedal Gregor Draksler, direktor marketinga in skrbnik blagovne znamke na nivoju Skupine Emil Frey.
V Skupini so se za napreden pristop pri komunikaciji s svojimi kupci odločili na podlagi dobrih izkušenj z ambasadorji za vozila peugeot 2008 in peugeot 3008.
"Projekt predstavlja tudi tehnološki izziv, saj mora AI ambasador natančno poznati več modelov vozil in zagotavljati točne ter konsistentne informacije. Rešitev temelji na jezikovnih modelih nove generacije, kar omogoča hitro, učinkovito in intuitivno pogovorno izkušnjo," je dodal Simon Cetin, ustanovitelj Laboratorija Retoba, kjer so v sodelovanju s Skupino Emil Frey AI ambasadorja tudi razvili.
