"Na vseh odsekih avtocest, kjer Hrvaške avtoceste (HAC) izvajajo storitve cestninjenja, je bilo v letu 2024 izvedenih več kot 73 milijonov transakcij. Zabeležili smo 1600 primerov, ko je uporabnik prišel na izstopno cestninsko postajo brez magnetne kartice. To je 0,002 odstotka vseh," so obrazložili v HAC.
V tem primeru se uporabnikom zaračuna znesek cestnine v skladu s splošnimi pogoji Hrvaških avtocest. Če uporabnik vloži reklamacijo, se v nadaljnjem postopku od uporabnika zahteva, da predloži magnetno kartico, ki mu je bila izdana na vstopni cestninski postaji.
"Če uporabnik naknadno odda magnetno kartico, se reklamacija uporabnika upošteva in se zaračuna le vožnja po uporabljenem odseku avtoceste," so za HAK Revijo odgovorili v HAC.
Kaj piše v splošnih pogojih podjetja Hrvaške avtoceste?
"Za kršitev Splošnih pogojev ima HAC pravico zaračunati Uporabniku pogodbeno kazen v višini dvojnega zneska cestnine od izvoza z avtoceste zaprtega cestninskega sistema po veljavnem ceniku za najdaljši odsek in ustrezno skupino vozil."
Pri HAK zato opozarjajo, da imate cestninski listek na vidnem mestu, vendar ne tam, kjer lahko zdrsne, na primer s sredinskega grebena avtomobila pod sedež. Kaj pa se zgodi z vozniki, ki so hote ali nehote peljali skozi cestninske postaje, ne da bi plačali cestnino?
"V letu 2024 je bilo v 1780 primerih izvedeno dodatno cestninjenje za primere, ko so vozila zapustila AC brez plačila cestnine," so pojasnili pri HAC, kjer dodajajo, da ne morejo trditi, da se je vseh 1780 uporabnikov namerno izognilo plačilu cestnine. "Zabeleženo je bilo v sistemu, o naravi same namere pa težko govorimo, saj se na primer voznik, ki pelje za vozilom na ENC-pasu, morda niti ne zaveda, da ni plačal cestnine," odgovarjajo na HAC.
HAC-ovi nadzorni sistemi bodo registrirali takšne prepustnice in ponovno zaračunali pristojbino. Če ste uporabnik ENC, je torej dobro vedno vzdrževati varnostno razdaljo med vozili pred seboj in počakati na zvočno in vizualno potrditev na zaslonu, da ste plačali cestnino. Tako se boste izognili nevšečnostim …
