Mark Zuckerberg je obljubil večjo odgovornost in izpostavil znatne naložbe za zagotovitev varnosti uporabnikov, na primer podvojitev števila ljudi, ki pri Facebooku skrbijo za varnost uporabnikov, na več kot 20.000 do konca tega leta.
"Pričakujem, da bo to znatno vplivalo na našo donosnost. A jasno želim povedati, da bo varnost ljudi vedno pomembnejša od večanja naših dobičkov," je zatrdil v razpravi z vodji političnih skupin in nekaterimi drugimi člani Evropskega parlamenta, ki je trajala približno uro in pol.
Evropske poslance ob prihajajočih evropskih volitvah maja prihodnje leto skrbi zlasti vpliv zlorabe osebnih podatkov in na sploh orodij družbenega omrežja na volitve. Zuckerberg je priznal, da so bili leta 2016 prepočasni, da bi prepoznali rusko vmešavanje v ameriške volitve, a da so se nato izboljšali ter da so se precej bolje odzivali ob francoskih in nemških volitvah. Izpostavil je tudi zavedanje pomena prihajajočih volitev, med njimi številnih v Evropi, med katerimi je naštel tudi slovenske in seveda evropske volitve maja prihodnje leto. Ob tem ni pozabil poudariti, kako pomembno pozitivno vlogo igra Facebook, ko evropskim voditeljem pomaga vzpostavljati neposreden stik z volivci.
Je Facebook skladen z GDPR?
Evropski poslanci so izpostavljali tudi velike razlike med evropskim in ameriškim odnosom do osebnih podatkov, potrebo po regulaciji, vprašanje monopola Facebooka in spoštovanje nove evropske zakonodaje o varstvu osebnih podatkov, ki začne veljati v petek.
Zuckerberg je evropskim poslancem zatrdil, da bo Facebook v celoti spoštoval novo evropsko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov od petka naprej, a vodja evropskih liberalcev Guy Verhofstadt je podvomil o resničnosti teh navedb.
Facebook je tarča očitkov zaradi razkritja informacij, da je britansko podjetje Cambridge Analytica zlorabilo podatke približno 50 milijonov njegovih uporabnikov za prirejanje osebnih sporočil v politične namene. Tako naj bi vplivali na kampanjo o izstopu Velike Britanije iz EU in na izid ameriških volitev leta 2016.
Afera z zlorabo osebnih podatkov uporabnikov Facebooka je izbruhnila nekaj mesecev pred uveljavitvijo korenite reforme evropskih pravil o varstvu osebnih podatkov. V Bruslju svarijo, da bo z novimi pravili takšno početje zelo drago - podjetjem grozi kazen v višini do štirih odstotkov njihovega letnega prometa. A nova pravila ne bodo veljala retrospektivno, tako da v omenjenem primeru ne pridejo v poštev.
Zuckerberg je danes v Bruslju tudi zagotovil zavezanost Facebooka Evropi in obljubil nadaljnje naložbe na stari celini, kjer bo podjetje do konca tega leta po njegovih besedah zaposlovalo 10.000 ljudi v dvanajstih evropskih mestih, medtem ko jih sedaj 7000.
Je ustvaril "digitalno pošast"?
Evropski poslanci so šefu Facebooka zastavljali zelo konkretna vprašanja, na primer ali je pripravljen sodelovati z evropskimi organi, da preiščejo, ali ima družba monopol. Veliko je bilo očitkov, da se je številnim vprašanjem izognil. Verhofstadt je šefu Facebooka na primer položil na srce, naj poskrbi za to, da se v zgodovino ne zapiše kot "genij, ki je ustvaril digitalno pošast".
Slediti morajo novi koraki
Na Zuckerbergovo zaslišanje v Evropskem parlamentu se je že odzvala evropska komisarka za pravosodje Vera Jourova, ki meni, da je bil to korak Facebooka k obnovitvi zaupanja, a da jih mora slediti še več in da mora družba prevzeti več odgovornosti za ogromne količine osebnih podatkov, ki ji jih zaupajo uporabniki.
Ob tem je Jourova znova spomnila na skorajšnjo uveljavitev nove evropske zakonodaje o varstvu osebnih podatkov, ki "ima zobe in bo zavarovala Evropejce".
Facebook je v odgovoru na aprilsko pismo komisarke z vprašanji o razsežnosti afere na stari celini potrdil možnost, da so s Cambridge Analytico neprimerno delili podatke do 2,7 milijona ljudi v EU.
