Slovenci smo že zelo željni počitnic in »normalnosti«. Zdaj sta za nami že dve poletni sezoni v covid krizi in predvidevamo, da se bo poleti dalo dokaj normalno potovati in počitnikovati. Kako se na to pripravljate turistične agencije?
Nataša Jeza Kotnik: Res je, obe poletji, tako 2020 kot 2021, smo precej normalno potovali – kljub nepredvidljivi pomladi pred tem. Čeprav je veliko Slovencev izkoristilo turistične bone in so dopustovali v Sloveniji, so ljubitelji sredozemskih počitnic večinoma ostali zvesti svojim destinacijam. Pri Slovencih je to vsekakor Grčija, kamor bo tudi to sezono poletelo največ čarterjev. S poletom iz Ljubljane lahko namreč izbirate kar med 25 otoki. Ob bok bolj raziskovalnim počitnicam v Grčiji pa so ležernejše all inclusive počitnice v Turčiji ali Egiptu, ki jih najpogosteje izberejo družine.
Pa vendar – ali so se ljudje ponovno pripravljeni odločati prej, torej že januarja, v času First Minute ponudb? Jih bo morda večina čakala na odločitev tik pred zdajci?
Nataša Jeza Kotnik: Pred obdobjem covida je največ Slovencev rezerviralo svoje počitnice prav meseca januarja, še več kot npr. meseca junija. Prepoznali so namreč prednost First Minute ponudb. V bistvu so na voljo najboljše cene, kapacitete so še proste in lahko gost izbere počitnice po svojih potrebah. Na primer 4-članski družini z 10- in 7-letnim otrokom ni treba v dve ločeni sobi, ampak jih nastanimo v družinsko sobo. Teh sob v hotelih, kot vemo, ni veliko in junija je to »misija nemogoče«. Enako velja za druge želje potnikov – prav določen hotel ali soba, oddaljenost od plaže ipd. Vedeti je treba, da tik pred zdajci dobite to, kar ostane. To pomeni, da so tudi kapacitete v akcijah precej razdrobljene in je včasih nemogoče po neki akciji nastaniti celotno družino ali družbo v isti hotel. Januarja teh težav ne poznamo. Ne pozabimo pa tudi, da vam za zgodnjo rezervacijo agencija jamči povračilo denarja, če bi bil ta isti aranžma kdaj kasneje še bolj znižan.
Kaj je v ponudbi oz. poslovanju turističnih agencij drugače kot pred 2 letoma?
Nataša Jeza Kotnik: Predvsem smo se morali prilagoditi pomislekom potnikov – ali rezervirati že tako zgodaj, ko pa je pred nami nepredvidljivo obdobje. Zato smo po dogovoru s hotelirji, prevozniki in zavarovalnicami uspeli zagotoviti večjo fleksibilnost glede odpovedi aranžmajev in varnosti na poti. V Sončku ponujamo Flex tarifo, kjer si ob res minimalnem doplačilu zagotovite možnost odpovedi rezervacije in povračila denarja brez navedbe vzroka. To je velikanska prednost glede na prejšnja leta, ko smo imeli le zavarovanje odpovedi v primeru višje sile. Tudi drugi evropski organizatorji, katerih aranžmaje prodajamo, so našli podobne rešitve. Pa tudi zavarovalnice so prilagodile svoje pogoje novim razmeram. Za morebitno okužbo na počitnicah, predpisane karantene in podobne situacije se je možno zavarovati.
Ali so se zaradi razmer spremenile tudi navade potnikov? Po čem najbolj sprašujejo, ko gre za poletje v Sredozemlju?
Nataša Jeza Kotnik: Ugotavljamo, da se na nas obrnejo tudi izkušeni popotniki, ki so si prej načrtovali počitnice sami, plačevali preko spleta – tudi letalske vozovnice. Prav pri slednjih se je dogajalo, da so preko mnogih spletnih posrednikov težko prišli do denarja neizkoriščenih vozovnic ali pa sploh ne. Razen da je potovanje preko turističnih agencij bolj varno, smo za vas izbrali tudi najboljše partnerje, ko gre za zavarovanja. To je postala zadnji dve leti pri rezervaciji počitnic pomembna postavka. Sicer pa opažamo, da namerava še več gostov ostati v hotelih in iščejo resorte z veliko športne infrastrukture, tobogani, animacijo za otroke … Zato je tudi povpraševanje po all inclusive počitnicah večje. Letos tako pričakujemo še več povpraševanja po počitnicah v Turčiji, ki ji rečemo kar zibelka all inclusive počitnic. Zato smo veseli dodatnega posebnega letala iz Ljubljane, na katerem lahko gostom zagotovimo res odlične pogoje, še posebej tistim, ki rezervirajo že do 31. januarja.
Za konec – kaj bi torej svetovali povprečni slovenski družini za letošnje poletje?
Nataša Jeza Kotnik: Vsekakor bi svetovala rezervacijo do konca januarja in kvalitetno turistično zavarovanje, kot je npr. Top zavarovanje Evropske zavarovalnice s kar 17 kritji. Ker imam tudi sama šoloobvezna otroka, vem, da dobim največ za svoj denar prav v Turčiji. Do dopusta takšna družina počitnice morda celo že izplača, tam pa dejansko ne zapravi skoraj nič več. Torej bo konec počitnic še priložnost, da obiščejo katerega od slovenskih biserov – vedno navijam za takšne kombinacije. No, če pa še niso izkoristili vseh turističnih bonov, jih tudi počitnice v Sloveniji ne bodo stale veliko. Seveda tudi turistične bone sprejemamo v Sončku – še do konca junija.
