Avtomobilska zavarovanja nepregledna

V Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS) so opravili pregled avtomobilskih zavarovanj (AO, AO+, polni kasko in delni kasko) in ugotovili številne pomanjkljivosti. Primerjali so premije in vsebino zavarovanj ter preverili, koliko informacij dobi porabnik ob zbiranju informativnih izračunov. Pod drobnogledom ZPS so se znašle zavarovalnice Adriatic Slovenica, Generali, Grawe, Tilia, Triglav ter Maribor.

Brez splošnih pogojev in izračunov
V poslovalnicah zavarovalnic Grawe in Tilia sploh niso izdali informativnega pisnega izračuna, prav nikjer pa niso izročili niti splošnih pogojev zavarovanja oziroma so jih izročili šele na izrecno zahtevo. Tudi na spletnih straneh zavarovalnic splošni pogoji za vsa avtomobilska zavarovanja, ki jih tržijo posamezne zavarovalnice, niso dostopni.

Ponudbe so zaradi nepopolnih informacij med seboj neprimerljive in porabniki jih tako lahko med seboj primerjajo le po višini premij, ki pa se med seboj močno razlikujejo.

Pri ZPS so se obrnili na zavarovalnice še pisno in zahtevali informativne izračune za pet modelov avtomobilov. Pri AO in AO+ razlike v zavarovalnih premijah niso bile tako velike, med 40 in 80 evri pri AO.

Nista pa bili jasno razvidni višina popustov in za kaj so bili popusti dani. To velja tudi za informativne izračune, kjer je poleg obveznega zavarovanja vključeno tudi kasko zavarovanje.

Kaj sploh je v polnem kasku?
Vsebina polnega kaska se razlikuje od zavarovalnice do zavarovalnice in ne vsebuje vsega, kar bi porabnik pričakoval. Razlike so v kritjih, obsegu kritij ter izključitvah pri posameznih kritjih, ki so zajeti v polnem kasku ter pri soudeležbi v primeru škodnega dogodka (odbitna franšiza). Enako velja za delni kasko.

Tudi premije se pri polnem kasku najbolj razlikujejo, celo za 300 evrov. Poleg tega pa so splošni pogoji napisani na šestih straneh v predrobnem tisku. Na nekaterih informativnih izračunih so bila dodana tudi dodatna zavarovanja, za katera izračun sploh ni bil zahtevan (zavarovanje avtomobilske asistence, nezgodno zavarovanje, zavarovanje pravne zaščite zaradi uporabe motornega vozila).