“Ljudje so prepričani, da lahko z grožnjami dosežejo več”

Katera vlada od štirih, pod katerimi ste bili zaposleni doslej, je v vaše delo vnesla največ sprememb?
V delo javne uprave jih je največ vnesla prejšnja vlada. Za stranke nedvomno pozitivnih. Takrat so prvič začele resno odpadati administrativne ovire. Stranke so lahko začele vse urejati na enem mestu, ni se jim bilo treba več sprehajati od okenca do okenca. Ukinilo se je plačilo s koleki, uvajati se je začelo spletno poslovanje, plačevanje z bančnimi karticami.

So bile te spremembe pozitivne tudi za zaposlene?
Vsak človek se običajno na začetku spremembam upira, ko se na te navadi, pa jih sprejme kot pozitivne.

Kolikokrat doslej pa ste bili denimo deležni žaljivk, slabe volje ali celo groženj strank zaradi birokratskih ovir?
Tega je vsak dan več. Deležni smo osebnih žalitev, včasih celo odkritih groženj. Ljudje so nezadovoljni. Obenem pa jim je predstavljeno, kot da smo mi njihove oprode ter dolžni uresničiti vsako njihovo željo in potrebo. Seveda smo tam zaradi državljanov, a ne za vsako ceno. Dolžna sem svoje delo opravljati zakonito. Nedvomno v korist strank, ampak v mejah, ki so predpisane v zakonu. Zdi se, da so ljudje prepričani, da z grožnjami lahko marsikje dosežejo več.

Ampak prejšnja in trenutna vlada poudarjata, da morate biti prijazen servis za državljane. Imate dovolj pogojev, da ste?
Vsekakor je treba naše storitve državljanom še bolj približati. Še zmanjšati birokratske ovire, saj mora stranka še vedno marsikdaj prinesti nešteto dokumentov, da lahko izpolni eno vlogo. Postopke pa je treba prilagoditi tako, da jih bo razumel tako upokojenec kot osnovnošolec.

Kako pa bi lažje približali ta servis ljudem?
Predvsem z več zaposlenimi. Zaradi zapovedanega varčevanja je namreč težko dobiti zamenjavo na nekem delovnem mestu, ki ga določeni uslužbenci zapustijo zaradi upokojitve ali porodniškega dopusta. Hkrati se število strank povečuje, kar pomeni, da je treba delo prerazporediti med še razpoložljive zaposlene, in posledično delo poteka počasneje.

Torej se ne strinjate z zmanjševanjem zaposlenih v javni upravi?
Razne državne agencije in direkcije rastejo kot gobe po dežju, premalo pa je tistih, ki dejansko servisirajo državljane.

Kakšne spremembe pri opravljanju svojega dela pričakujete od nove vlade?
Pričakujem končno izenačitev plač v javnem sektorju. Večina uslužbencev je s plačnim sistemom nezadovoljna, kar pomeni, da je očitno nekaj res narobe. Ves čas se poudarja, da je plačni sistem enoten, ampak večina jih še vedno ni plačana za delo, ki ga opravljajo. Mislim, da so se kljub želji, da se plačni sistem poenoti, naredile velike razlike.

Kako bi poenotili plače?
Pravično bi bilo, da imajo delavci z enako delovno dobo in izkušnjami enako plačo v zdravstvu, na policiji, v sodstvu in vseh drugih državnih organih.

Ste vi za svoje delo zadovoljivo plačani?
Če primerjam svojo plačo s plačami v Evropski uniji, je moje delo nedvomno premalo plačano. Če pa jo primerjam s plačo delavk, ki delajo za tekočim trakom fizično veliko težje kot jaz, in to za minimalno plačo, je moja zadovoljiva.

Ali mislite, da bi pri svojih 65 letih še lahko sprejemali stranke?
Dvomim. Odvisno seveda, ali bi bila takrat še dovolj zdrava.

Se vam zdi pokojninska reforma potrebna?
Jasno je, da bo treba upokojitveno starost dvigniti. Mislim, da bi jo lahko zviševali postopoma.