Ne analizirajte preveč
Čeprav studiozen in sistematičen način odločanja danes velja za najbolj logično metodo pri reševanju mnogih življenjskih vprašanj, priznani psiholog Gerd Gigerencer z nemškega Inštituta Max Planck meni, da je intuicija pogosto boljša kot podrobna analiza podatkov in informacij. Poanta pa je v tem, da v pomembnih življenjskih informacijah razmišljamo samo toliko, kolikor je zares nujno, potem pa se zaustavimo in delamo nekaj povsem drugega.
Napravite dober izbor
Če imate deset informacij, ki bi jih radi analizirali, da bi sprejeli važno odločitev, mora biti ena od njih vsekakor pomembnejša od ostalih. Ravno ta pa je pogosto dovolj, da napravite dober izbor. Preostale informacije zapletejo situacijo in jemljejo dragoceni čas, pravi Gigerencer, ki je to potrdil s svojevrstnim eksperimentom. Skupino staršev je prosil, da analizirajo položaj, ko njihov otrok ponoči zelo težko diha in prosi za pomoč. Na voljo imajo dve možnosti – doktor lahko na njihov dom pride v 20 minutah, gre pa za osebo, ki jo dobro poznajo, ampak je nimajo preveč radi, saj nikoli ne upošteva njihovega videnja stvari. Druga možnost je, da sami odpeljejo otroka do prve klinike, oddaljene uro vožnje, v kateri dela zdravnik, ki ga ne poznajo, a za katerega so slišali, da vedno pazljivo posluša starše. Katero možnost bodo izbrali?
Štiri informacije igrajo pomembno vlogo: 20 minut v primerjavi z eno uro, hišni obisk zdravnika ali obisk klinike, znan ali neznan zdravnik, dober ali slab poslušalec. Nekateri od staršev so vzeli v poštev vse informacije, skoraj polovica pa ne. Namesto tega so sprejeli odločitev na osnovi samo enega dejavnika – za večino teh je bilo najpomembneje, ali jih bo zdravnik poslušal ali ne, čeprav bi to pomenilo, da se pregled odloži celih 40 minut. Skorajda nihče ni vzel v obzir, ali gre za hišni obisk ali vožnjo do oddaljene klinike.
Bodite optimist
Tistim, ki sprejemajo odločitev na ta način, ni treba vedeti vsega o problemu. Raziskave so tudi pokazale, da so osebe, ki za odločitev potrebujejo manj podatkov, večji optimisti, da so srečnejši in veliko bolj prepričani vase v primerjavi z analitiki. Seveda pa je težko zaupati, da se pametne odločitve lahko sprejmejo z manj podatki, zato je Gigerencer opravil še eksperiment s pomočjo računalnikov.
Zaupajte svoji intuiciji
Starši so morali izbrati za svojega otroka najprimernejšo srednjo šolo v Chicagu, in to tisto z najmanjšo stopnjo zapuščanja šole, vendar pa je bila ta informacija nedostopna, na razpolago pa je bilo 18 drugih, vključno z rezultati sprejemnih izpitov, številom učnih izostankov in ocenami s pisnih izpitov. Računalnik je najprej analiziral vseh 18 razpoložljivih informacij, da bi predvidel stopnjo osipa na vsaki šoli, nato pa je izbiral šolo tudi s strategijo izberi najboljše – najprej je upošteval prisotnost pri pouku oziroma odsotnost, pri čemer ni bilo velike razlike med šolami, nato pa je dodal še informacijo o pisnih ocenah dijakov. Na osnovi le teh dveh parametrov je bil znatno hitrejši in natančnejši.
Podobne poskuse so izvedli tudi na drugih področjih, ki so se dotikali realnih življenjskih problemov, v vseh primerih pa je bilo sprejemanje najboljših odločitev natančnejše in lažje, če so pri tem upoštevali en dober logičen izbor kakor pa podrobne analize. Zato – zaupajte svoji intuiciji, pravi Gigerencer.
