V trgovini z oblačili v Ljubljani je varnostnik temnopoltega kupca spremljal pri nakupu in po tem, ko je trgovino že zapustil, od njega zahteval, naj se vrne nazaj, proti prostoru za osebje, čeprav mu je kupec že izven trgovine pokazal vsebino vrečke in račun za nakupljeno. Ko je varnostnik vrečko pregledal še enkrat in ugotovil, da kupec ni ničesar ukradel, mu je dejal, da temnopoltim ne zaupa. Dogodek se je delno odvijal pred očmi drugih strank, zato se je kupec čutil ponižan in je ravnanje doživel tudi kot poseg v pravico do osebnega dostojanstva.
Zagovornik načela enakosti, na katerega se je obrnil kupec, je v postopku ugotavljanja diskriminacije skladno s pravilom o obrnjenem dokaznem bremenu varnostno službo prosil za več pojasnil, s katerimi bi ta lahko upravičila ravnanje varnostnika in ovrgla sum diskriminatornega ravnanja.
Varnostna služba navaja utemeljene razloge, ki pa jih ne zna pojasniti
Iz varnostne službe so zanikali, da bi varnostnik izražal mnenja, povezana z barvo kupčeve kože. Navedli so, da je varnostnik ukrepal na podlagi zaznanih neskladij in utemeljenih razlogov. Niso pa pojasnili, kakšna neskladja in utemeljene razloge je zaznal prav pri tem kupcu. Prav tako niso posredovali podatkov o merilih, na podlagi katerih se varnostniki odločajo, katere kupce bodo nadzorovali in jih zadržali. Kljub več pozivom Zagovornika niso predložili niti podatkov o tem, kolikokrat so nadzore, kot ga je bil deležen konkretni kupec, opravili v posameznih mesecih pred tem dogodkom ter kolikokrat in zakaj so opravili podobne preglede na dan, ko so pregledali tega kupca. Po 57. členu Zakona o zasebnem varovanju so varnostne službe dolžne beležiti tudi podatke o takšnih ukrepih, kot je zadržanje kupcev.
Varnostni službi se tako ni uspelo razbremeniti očitka, da je njen varnostnik temnopoltega kupca sprva spremljal in nato tudi zadržal zaradi barve njegove kože. Zato je Zagovornik ugotovil, da je varnostnik kupca diskriminiral. S strožjim nadzorom in uporabo strožjega ukrepa kot pri drugih strankah je posegel v njegovo pravico, da je pri nakupovanju obravnavan enako kot drugi nakupovalci ne glede na barvo kože in druge osebne okoliščine.
Fotografija je simbolna.
"V trgovini z oblačili v Ljubljani je varnostnik temnopoltega kupca spremljal pri nakupu in po tem, ko je trgovino že zapustil, od njega zahteval, naj se vrne nazaj, proti prostoru za osebje, čeprav mu je kupec že izven trgovine pokazal… ...prikaži več vsebino vrečke in račun za nakupljeno." Kakor koli, če gre oseba (ni pomembno kdo je, kaj je) na poziv varnostnika prostovoljno v ločen prostor, kjer varnostnik opravi natančnejši površinski pregled vrhnjih oblačil ali prtljage, to po ZZasV-1 ne pomeni zadržanje!
Izkušnje in prepoznava vzorcev potrjuje, da varnostnik ve kaj dela.
To se mi davno nekoč dogajalo v Avstriji. Kot mulc (študentska leta) sem nakupoval v enem trgovskem centru in pri tem opazil, da mi en varnostnik vztrajno sledi in gleda pod prste (itak je vedel, da sem Slovenec). Po nekaj… ...prikaži več minutah sem imel tega dovolj in sem brez nakupa zapustil trgovino. Zapečenih pa sploh ne marajo. Nazadnje so enega legitimirali že ob izhodu iz letala (notranji šengenski let). Ostalih nas niso.